OKKA

Arzum marka bir kahve makinesini MediaMarkt’tan satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanabildim ve üçüncü kullanımından sonra cihaza her fişe taktığımda sigorta atmaya başladı; bu yüzden ürünü hiç kullanamaz hâle geldim. Ürünü yetkili servise götürdüm; ancak inceleme sonucunda arızayı “kullanı...

22 Kasım’da Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 464 094 144 4 ile aldığım Arzum Okka kahve makinesini, köpüklü ve pratik bir şekilde kahve yapmak için tercih etmiştim. Ancak ürünü aldığım günden beri kahveyi yeterince köpürtmüyor ve kahve sıcak olmuyor. Beklentim olan köpüklü ve sıcak kahveyi bir...

Daha yeni satın almış olduğum ve sadece bir defa kullandığım Arzum Okka Rich Spin Türk kahvesi makinesi üzerinde yer yer pas lekeleri mevcut. Böyle bir görselle karşılaştığım için çok üzgünüm; açıkçası bununla alakalı tarafıma yardımcı olmanızı talep ediyorum.

Kahve makinem iki sefer kullandıktan sonra bozuldu servis yapmıyor firma kabul etmiyor. Hala serviste bekletiliyor bu kadar uzun sürmemesi lazım diye düşünüyorum ve arkasında durmayacağım bir şeyi üretmeyin lütfen. Anneler Günü hediyesi almıştı çocuklarım

Aralık ayı başında Teknosa’dan peşin ödeme ile yaklaşık 5.000 TL vererek Arzum Okka ikili kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri makinenin sol tarafı kahve yapmıyor, yani cihaz ilk günden beri tam olarak çalışmıyor. Bu sorun üzerine Arzum müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü benim ...

Arzum’un online web sitesinden Okka model bir ürün satın aldım, ancak ürün arızalı geldiği için 12 Aralık’ta DHL kargo ile, tarafıma verilen iade kodunu kullanarak ürünü geri gönderdim. Ürünün gönderildiğine ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; kargo takip ...

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Çubuk Taşpınar mağazasından Arzum Okka Spin Pro kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri doğru şekilde kullanmama rağmen kahvede kesinlikle tat yok ve özellikle sütlü kahvede sürekli tortu bırakıyor. Satın aldıktan kısa süre sonra mağaza yönlendirmesiyle ürünü serv...

Arzum Okka Rich Spin kahve makinesinde sıvı teması uyarısı ve iç kısmında beyazlama sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde düzenli olarak temizliğini yaptım. Kayseri Melikgazi’deki yetkili servis ile görüştüğümde, detaylı temizliğini yapmamıza rağmen sorunun bizd...

Arzum Okka Grande çift hazneli kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce internetten satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmaya çalışmama rağmen dokunmatik panel kesinlikle elimi algılamıyor, her seferinde çok uğraşmak zorunda kalıyorum ve cihazı çalıştırmak neredeyse imkansız hale geliyor. Sorun ilk ...

Arzum’un kendi internet sitesinden ts30111209791 numaralı siparişle ok004 5400 model kahve makinesini satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak denediğimiz anda çalışmadığını fark ettik. Sıfır diye gönderilen bir ürünün kutusundan bozuk çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş...

Arzum Okka kahve makinemin cezvesinin içindeki teflon kaplama belli bir süre kullanım sonrası soyuldu. Ürün garanti kapsamında olduğu için 22.10.2025 tarihinde eşim cezveyi Bursa Yıldırım’daki yetkili servis birimine teslim etti. Serviste, durumla ilgili tarafıma SMS ile bilgi verileceği söylendi ve...

... Arzum Okka ikili kahve makinesi sigorta attırıyor diye Manisa Akhisar Arzum servisine gönderdiğim de bir hafta sonunda dönüş yapıldı ve cezvenin yıkanması gerekiyormuş bundan dolayı garantiye girmediğini ve benden ücret talep edildi... İlgi alakada yok maalesef

Hepsiburada üzerinden karakaya bilişim satıcısından Arzum Okka su hazneli kahve makinesi satın aldım. Siparişim 28.11.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk denemeyi yapmak istediğimde, cihazın dokunmatiğinin çalışmadığını fark ettim. Kahve yapım türünü seçemiy...

Yaklaşık 1,5 sene önce Hepsiburada üzerinden Arzum Minio Okka Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için sadece yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım. Ancak makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Makine kahve yaparken ışığı yanıyor ...

Arzum Okka model kahve makinemde Eylül ayından bu yana ısı sensörü ve başlatma düğmesiyle ilgili arıza yaşamaktayım. Makinem çalışmıyor ve bu nedenle kullanamıyorum. İşte olduğum ve servisin açık olduğu saatlerde gidemediğim için makineyi eşim İstanbul Küçükçekmece'deki Dost ArGe Teknik Servis Hiz. ...

Arzum Okka Mini Duo krom çift cezveli Türk kahve makinesini hediye olarak aldım. Cihazı ilk kullandığımda bir hafta içinde sigorta attırma sorunu yaşadım ve servise götürdüm. Ana kartı değiştirildi, ardından üç hafta kadar sorunsuz kullandım. Ancak aynı sorunu tekrar yaşayınca 3 Kasım 2025 tarihinde...

07.09.2025 tarihinde Ordu Vatan Bilgisayar’dan Arzum Okka Spin Rich Pro kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda kahveyi yeterince sıcak yapmadığını ve köpüğünün az olduğunu fark ettim. Toplamda 3 hafta boyunca ürünü 6-7 kez kullandım. Satın aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ise cihaz şalter...

Arzum Okka Spin Pro kahve makinesini yaklaşık 2,5 ay önce Taşpınar mağazasından 5.000 TL’ye satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez denedim ve her iki kullanımda da kahve kesinlikle ısınmadı ve hiç köpürmedi. Satın aldığım ilk günden itibaren bu sorunla karşılaşıyorum. Durumu mağazaya ilettim ve iade t...

Arzum Okka Rich model kahve makinesini İdefix üzerinden yeni aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 1 ay sonra, her kullanımda şalter attırmaya başladı. Cihazı garanti belgesi ve faturasıyla birlikte teknik servise götürdüm. Ancak teknik servis, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyle...

25.10.2025 tarihinde Kütahya Tavşanlı’daki Şok market ’ten aldığım Okka marka kahve makinesini, kusurlu olduğu için aynı şubeye iade ettim. Satış fişimle birlikte ürünü teslim etmeme rağmen, günlerdir “satıcı firmadan onay bekliyoruz” denilerek oyalandım ve para iadem yapılmadı. Defalarca şubeyle g...

Model: okoo28-05 Satın alma tarihi: 1 hafta önce Sadece 1 hafta önce HYS mağazasından elden taksit ile 22.000 TL’ye satın aldığım Arzum Okka Espresso Pro M (okoo28-05) kahve makinesi, henüz birkaç kullanımdan sonra sol alt köşede kırmızı damla uyarısı vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Her açılış...

Arzum Okka minik kahve makinesi aldı arkadaşım hediye olarak ama aldıktan 3-4 ay sonra çalışmamaya başladı. Ve birkaç defa daha denedim olmadı bana bir an önce yardımcı olmanızı rica ediyorum garantisi var. Yetkililerden acil dönüş bekliyorum...,... M

Yaklaşık 7-8 ay önce Esenyurt’taki Arzum şubesinden 26.000 TL’ye Arzum Okka kahve makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana makineden bir kez bile düzgün kahve içemedim. Espresso ve diğer kahveleri, haznesi temiz olmasına rağmen asla yapmıyor. Bu süre zarfında makinem 7-8 kez servise gitti, parça...